Instalacja i konfiguracja
Instalacja programu, przygotowanie stanowisk oraz podstawowych ustawień środowiska.
Subiekt / KSeF
Subiekt nexo, GT i KSeF — wsparcie techniczne dla firm
Pomoc przy stanowiskach sprzedażowych, bazach danych, backupie, drukarkach i technicznym przygotowaniu firmy do zmian związanych z KSeF.
Zakres
W czym pomagamy przy Subiekcie?
Stanowiska pracy
Połączenie komputerów z bazą, konfiguracja użytkowników i dostępów.
Bazy danych i backup
Diagnostyka połączeń SQL, porządkowanie środowiska i konfiguracja kopii danych programu.
Drukarki i urządzenia
Wsparcie drukarek, urządzeń biurowych i elementów sprzedażowych.
KSeF technicznie
Pomoc w przygotowaniu stanowisk i oprogramowania do pracy z KSeF.
Pomoc zdalna
Diagnoza wielu problemów bez czekania na dojazd.
Dla kogo
Dla firm, gdzie sprzedaż nie może stanąć
Subiekt, baza danych, drukarka albo stanowisko sprzedażowe to często krytyczne elementy pracy firmy. Dlatego wsparcie techniczne powinno być szybkie i praktyczne — najlepiej w ramach stałej opieki IT, z backupem danych programu.
Sklepy i firmy handlowe
Pomoc przy środowisku sprzedażowym, stanowiskach, urządzeniach i stabilności pracy programu.
Biura i firmy usługowe
Wsparcie przy dokumentach, konfiguracji, backupie, stanowiskach i przygotowaniach do KSeF.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy pomagacie przy Subiekt nexo i GT?
Tak. Pomagamy technicznie przy instalacji, konfiguracji, stanowiskach, bazach danych i problemach środowiska.
Czy wdrażacie KSeF księgowo?
Nie zastępujemy księgowości. Pomagamy technicznie: stanowiska, konfiguracja, dostęp, środowisko i programy.
Czy robicie backup bazy Subiekta?
Możemy pomóc zaplanować i skonfigurować backup danych programu, jeśli środowisko technicznie na to pozwala.
Czy możliwa jest pomoc zdalna?
Tak, wiele spraw przy stanowiskach i programach można diagnozować zdalnie.
Czy przenosicie Subiekta na nowy komputer?
Tak. Możemy pomóc przygotować nowe stanowisko, połączenie z bazą i urządzenia potrzebne do codziennej pracy. Zakres zależy od wersji programu i obecnego środowiska.
Czy pomagacie przy problemach z SQL i bazą danych?
Diagnozujemy techniczne problemy z połączeniem stanowisk i usługą bazy danych. Przed zmianami dbamy o możliwość wykonania bezpiecznej kopii.
Typowe problemy
Gdzie najczęściej pojawia się problem?
Przy Subiekcie i środowisku sprzedażowym problem często nie leży wyłącznie w samym programie. Liczy się baza danych, komputer użytkownika, sieć, drukarka, uprawnienia, backup i konfiguracja stanowiska.
Stanowisko nie łączy się z bazą
Sprawdzamy konfigurację połączenia, sieć, usługę bazy danych i ustawienia środowiska.
Drukarka blokuje sprzedaż
Pomagamy przy konfiguracji drukarek i urządzeń, które wpływają na codzienną obsługę klienta.
Brak pewnej kopii danych
Pomagamy zaplanować backup programu i danych, żeby awaria nie oznaczała paraliżu firmy.
Zaufanie
Opinie klientów z Google
5/5
6 opinii Google
„Współpraca z takim informatykiem to czysta przyjemność! Nowy program, który początkowo wydawał nam się trudny, dzięki świetnemu szkoleniu opanowaliśmy w…"— Małgorzata Koc, opinia z Google
„Pan Sandro Loranc to wybitny specjalista IT!…"— Viktoriia Kislova, opinia z Google
Subiekt blokuje pracę firmy?
Opisz problem, wersję programu i liczbę stanowisk — sprawdzimy, czy da się pomóc zdalnie.